Искусственный интелект шагает по планете, не зная границ и обладая безграничными возможностями, например, генерацией курсовых, докуторских, котиков, фильмов и прочего.
Кроме очевидно развлекательных и пропагандистских целей, возможно его использовать на благо потенциальных клиентов
Предлагается разработка АИ-агента для подбора запчастей для клиента.
Если есть опасения, что данные будут уходить куда-то в "облака", можно использовать локальный сервер для искусственного интелекта.
Но для устойчивой работы LLM, распознавания речи, генерации речи необходимы современный карты с производительным GPU.
Примерная последовательность взаимодействия с клиентом:
В Telegram создан бот.
Он пишет клиенту: "чего изволите", и кнопка, по которой он разрешает взять его телефон. По телефону определяем, есть он в ABCP или нет. Если есть, можем показать список заказов, или, что уже можно забрать (возможны вариации).
Клиент пишет "хочу фильтр топливный на мазду", извлекаем смысл "топливный фильтр", для мазды не хватает информации, поэтому уточняем модель и месяц и год выпуска. Если хватает, тогда находим артикул и бренд фильтра, процениваем в ABCP и выдаём список с ценой, сроками, кроссами.
Клиент сам выбирает, делаем заказ (если клиент новый, то создаём его), пишем ему номер заказа, срок поставки, и, как вариант - ссылку для оплаты.
И письмо присылаем на почту менеджеру (или в CRM), что такой-то клиент сделал такой-то заказ, через ИИ-агента, надо проверить.
Если клиент наговаривает голосовые сообщения, то мы переводим их в текст, распознаём, и анализируем, как в примере выше.
При стабильной работе возможно даже поддержание беседы по телефону, для этого нужна хорошая генерация речи из текста.
e-mail:kserdyukov@mail.ru Телефон: 8-951-871-14-57 Skype: kserdyukov Telegram/WhatsApp: +79518711457