Автоматизация работы с возвратами на платформе ABCP и обмен с 1С

При больших объемах работы неизбежно возникает проблема возвратов. Для этого от клиента требуется получать дополнительную информацию, отражать это в учетной системе, сообщать ему результаты заявок на возврат и т.п.

Для облегчения работы предлагается комплексное решение:

Более сложный и дорогой способ — клиент будет видеть отгрузки в личном кабинете и может нажимать на кнопку «Возврат», прикреплять фотографии и комментарии, а мы будем загружать заявки на возврат в 1С, там их обрабатывать и менять статусы, которые он увидит у себя в личном кабинете. отгрузка в личном кабинете:

Выгрузка реализаций клиентам из 1С в ABCP, в виде быстрых отгрузок.
Клиент в личном кабинете видит позиции отгрузок и может создавать заявку на возврат, прикрепляя фотографии и файлы
Обработка загрузки заявок на возврат создаёт нужные документы в 1С
В самом документе в 1С можно менять статусы позиций на нужные и отправлять эту информацию в ABCP, чтобы её видел клиент

Создание заявки на возврат в личном кабинете

Перечень возвратов в личном кабинете

Перечень возвратов в административной панели cp.abcp.ru

Заявка на возврат в 1С с выбором типа возврата

Выгрузка реализаций из 1С в ABCP (для получения возможности возврата товара из личного кабинета)

Загрузка заявок на возврат из ABCP в 1С (для последующей обработки)

Цена от 60 тыс. рублей, в текущем функционале.

e-mail:kserdyukov@mail.ru
Телефон: 8-951-871-14-57
Skype: kserdyukov
Telegram/WhatsApp: +79518711457